A SOS Voz Amiga é uma linha de apoio psicológico e emocional fundada, em 1978, pelo médico psiquiatra Fragoso Mendes. Com o objetivo de ajudar e ser o ombro amigo de quem se sente fragilizado, a linha já atendeu mais de 260 mil chamadas, ao longo de 42 anos de existência. Francisco Paulino, atual presidente, está na associação há 23. Com mais de duas décadas de experiência, guarda histórias, chamadas e vozes que lhe mudaram a vida e a forma de pensar.
Desalento, falta de perspetivas e saudade, muita saudade. Expressões que dominam o discurso de proprietários e gerentes de pequenos cafés de bairro que, em comum, partilham a localização junto a escolas em Lisboa.